Obchodní podmínky
I.Objednávka
Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu, telefonicky nebo e-mailem a dodávající objednávku obratem potvrdí, a to e-mailem, pokud byl uveden, nebo telefonicky.
Takto uzavřená objednávka je dle platných právních norem považována za uzavřenou kupní smlouvu a je tedy závazná.

II.Ceny
Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit, a to zejména v důsledku výprodejových akcí. Závazné jsou proto ceny takové, které jsou platné v den objednávky.

III. Osobní údaje
K tomu, abychom mohli objednávku zadat do počítačového systému a zboží následně expedovat, je nutné znát některé osobní údaje kupujícího, a to jméno a příjmení, přesnou adresu vč. PSČ a také tel.číslo nebo e-mailovou adresu, abychom mohli objednávku potvrdit, ev. v případě nutnosti kontaktovat kupujícího. Osobní údaje kupujícího chráníme před zneužitím a naše práce s nimi podléhá Zákonu o ochraně osobních údajů.

IV.Dodací podmínky
Zboží je kupujícímu v České republice zasláno profibalíkem Českou poštou, a to na dobírku. Poštovné je účtováno ve výši 70 Kč, při objednávce nad 1000 Kč ( včetně DPH) poštovné neúčtujeme. Zboží je dodáváno v rozpětí 2-10ti pracovních dní. V případě, že doručení vyžaduje delší dobu, bude zákazník informován e- mailem nebo telefonicky.

V.Odstoupení od smlouvy
a.) Odstoupení od smlouvy kupujícím Kupující má dle zákona právo od smlouvy ustoupit do 14-ti dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být osobně předáno nebo zasláno obyčejným balíkem na adresu prodávajícího. Dobírky nepřijímáme! Zboží musí být v originálním obalu, nepoškozené, nepoužité a včetně všech dokladů o zakoupení a uvedení čísla účtu. Na základě takto vráceného zboží bude kupujícímu obratem vrácena částka v hodnotě zakoupeného zboží, a to na uvedené číslo účtu Pokud však nebudou dodrženy výše uvedené podmínky k převzetí zboží zpět prodávajícím, bude zboží zasláno kupujícímu nazpět.
b.) Odstoupení od smlouvy prodávajícím Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že zboží není možné z určitých důvodů doručit.( Zboží není skladem, dlouhý termín dodání apod…)

Reklamační řád
- Záruční lhůta dle § 620 na textilní zboží je 24 měsíců.
- Záručním listem je paragon nebo faktura. Tento doklad musí obsahovat název a adresu prodávajícího, IČO, DIČ, název zboží, cenu a datum vystavení.
- Záruční doba začíná běžet dnem převzetí věci kupujícím, avšak za předpokladu, že zboží bylo řádně zaplaceno.
- Za vadu zboží považujeme to, co neodpovídá kvalitativnímu vymezení zboží. Naopak nelze za vadu považovat případ, kdy výrobek doslouží v důsledku užití či běžného opotřebení úměrné délce a způsobu užívání.
- Vyřízena bude vždy pouze reklamace písemná, která musí obsahovat jméno a adresu osoby, která zboží reklamuje, přesný název zboží (kód) a kopi dokladu, kterým bylo zboží zakoupeno. Dále musí být popsána vada výrobku. - Reklamace u textilního zboží nebude v žádném případě uznána, pokud bude u výrobku odstraněna etiketa s ošetřovacími symboly!
- Reklamace se nevztahují na textilní zboží II. jakosti, avšak tato nižší kvalita musí být vyznačena na faktuře nebo paragonu!
- Reklamace vyřizuje f.ANETA STYLE s.r.o. v tomto postupu:
1.) výrobek opravíme, jedná-li se u nového výrobku o menší vadu šití
2.) vadný výrobek vyměníme za nový
3.) vrátíme finanční částku v hodnotě zakoupeného zboží
- Platnost tohoto Reklamačního řádu zaniká vydáním nového.


V Jihlavě dne 1.7.2008